Qualitätskontrolle
Seit der Gründung des Unternehmens strebt PENETEK nach der Wahrheit der Qualität und der Betriebsphilosophie "Qualität beharren, Kunde zuerst". Wir haben ein strenges Qualitätssicherungs- und Managementsystem, angefangen bei der Auswahl der Komponenten, der Materialprüfung und der Inspektion des Produktionsprozesses bis hin zum Endprodukt und der abschließenden Verpackung.
Materialauswahl
Um die Qualitätsrichtlinie des Unternehmens umzusetzen, folgen wir dem Produktionsfahrplan für Intel Embedded-Lösungen und wählen die Plattform und die CPU aus, um sicherzustellen, dass die Produktlebensdauer (7 - 12 Jahre) und der After-Sales-Support (2 Jahre nach dem EOL) den globalen Standards und den Anforderungen der Gastgewerbe- und Einzelhandelsanwendungen entsprechen.
Qualität / Prüfung und Inspektionen
Während der Designphase wird jeder Schlüsselkomponente überwacht, um sicherzustellen, dass sie selbst dann die Erwartungen der Kunden übertreffen, wenn sie von taiwanesischen Lieferanten stammen. Während das System die Brennsoftware bei einer Umgebungstemperatur von 45 Grad Celsius für 48 Stunden ausführt. Test zum Scheitern.
Unser Team
Unsere Teammitglieder verfügen über mehrere Jahrzehnte Erfahrung in der Gestaltung und Herstellung von Touch-Terminals (einschließlich POS, Panel-PC, Kiosk usw.). Durch offene und transparente Kommunikation sind wir in der Lage, Produkte, Dienstleistungen und Lösungen Tag für Tag zu verbessern und den Marktanforderungen nahe zu kommen.
Zertifizierungen
Alle Produkte sind nach CE, FCC und UL zertifiziert und entsprechen den internationalen Sicherheitsstandards für Amerika, Kanada und die EU.
Kundendienst
Alle Produkte werden mit einer Garantie von 3 Jahren geliefert. Innerhalb der Garantiezeit trägt der Kunde die Kosten für den eingehenden Versand, die Kosten für den ausgehenden Versand werden von PENETEK im ersten Jahr übernommen. Wenn es sich um ein DOA handelt, wird PENETEK eine nagelneue Einheit zur Ersetzung der defekten Einheit bereitstellen und die Versandkosten werden in beide Richtungen von PENETEK getragen.