Laadunvalvonta
Koska yritys on perustettu, PENETEK etsii laadun totuutta ja toiminnallista filosofiaa "Vaadi laatua, asiakas ensin." Meillä on tiukka laadunvarmistus- ja hallintajärjestelmä, joka kattaa komponenttien valinnan, materiaalien tarkastuksen, tuotantoprosessin tarkastuksen, viimeistellyn tuotteen ja lopullisen pakkaamisen.
Materiaalien valinta
Yrityksen laatuohjelman toteuttamiseksi noudatamme Intelin upotettujen ratkaisujen tuotantosuunnitelmaa ja valitsemme alustan ja CPU:n varmistaaksemme tuotteen eliniän (7-12 vuotta) ja jälkimarkkinatuen (2 vuotta sen EOL:n jälkeen). Tavoitteena on täyttää maailmanlaajuiset standardit sekä vieraanvaraisuus- ja vähittäiskaupan sovellusten vaatimukset.
Laatu / Testit ja tarkastukset
Suunnitteluvaiheessa jokainen avainkomponentti seurataan varmistaaksemme, että ne ylittävät asiakkaiden odotukset, vaikka ne olisivatkin Taiwanin toimittajilta. Samalla kun järjestelmä suorittaa polttosoftaa ympäristön lämpötilassa 45 astetta 48 tunnin ajan. Testataan epäonnistumista.
Tiimimme
Tiimimme jäsenillä on vuosikymmenten kokemus kosketuspäätteiden (mukaan lukien POS, Panel PC, Kiosk... jne.) suunnittelusta ja valmistuksesta. Avointen ja läpinäkyvien kommunikaatioiden avulla pystymme päivä päivältä kehittämään tuotteita, palveluita ja ratkaisuja lähemmäksi markkinoiden vaatimuksia.
Sertifikaatit
Kaikki tuotteet on sertifioitu CE-, FCC- ja UL-standardeilla ja ne täyttävät Amerikan, Kanadan ja EU:n kansainväliset turvallisuusstandardit.
Jälkimarkkinointipalvelut
Kaikki tuotteet toimitetaan 3 vuoden takuulla. Takuun aikana asiakas vastaa saapuvista rahtikuluista, mutta lähtevät rahtikulut korvataan PENETEK'in toimesta ensimmäisenä vuonna. Jos tuote on DOA, PENETEK toimittaa uuden yksikön korvaamaan viallisen yksikön ja rahtikulut ovat PENETEK'in kustannuksella molempiin suuntiin.