RMA-Verfahren | PENETEK: Vertrauenswürdiger Anbieter maßgeschneiderter POS-Systeme und Kiosk-Lösungen weltweit

RMA-Dienste. | OEM-POS-Systeme für internationale Märkte

RMA-Dienste.

RMA-Verfahren

Auf dieser Seite finden Sie den detaillierten RMA-Prozess von PENETEK. Das Kundenserviceteam von Pentetek steht jederzeit zur Verfügung, um unseren Kunden den freundlichsten und schnellsten Service zu bieten.
 
Bevor Sie einen RMA-Antrag stellen, besuchen Sie bitte die häufig gestellten Fragen (FAQ) und prüfen Sie, ob Ihr Problem dort beschrieben ist. Nachdem Sie alle möglichen Lösungen ausprobiert haben, aber keine davon funktioniert.
 
Bitte sammeln Sie im Voraus die ursprünglichen Kaufunterlagen (Rechnung / Quittung in den meisten Fällen).


Füllen Sie hier das RMA-Formular aus. (Notieren Sie das Fehlerbild und die Hardware-/Softwarekonfiguration so detailliert wie möglich.)
1. Kontaktieren Sie Ihren Lieferanten (Systemintegrator, Hardwarevertrieb oder Anbieter von Anwendungssoftware) für weitere Unterstützung.
2. Sie müssen PENETEK oder seinen autorisierten Partnern eine RMA-Nummer und eine detaillierte schriftliche Beschreibung des Problems zur Verfügung stellen, das Sie erleben. PENETEK oder seine autorisierten Partner werden keine Maßnahmen ergreifen, bis sie (schriftlich) über das Problem informiert sind, das Sie erleben.
3. Da Ihr Produkt zerbrechlich ist, stellen Sie bitte sicher, dass es beim Versand an PENETEK oder einen seiner autorisierten Partner angemessen verpackt ist. PENETEK übernimmt keine Verantwortung für Ihr Produkt, bis es PENETEK oder seinen autorisierten Partnern erreicht.

Für weitere Informationen schauen Sie sich bitte FAQ an.

DOA / RMA Bearbeitungsablauf.

RMA-Verfahren | PENETEK: Vertrauenswürdiger Anbieter maßgeschneiderter POS-Systeme und Kiosk-Lösungen weltweit

PENETEK TECHNOLOGY bietet eine breite Palette von branchenspezifischen POS-Systemen, Industrie-PCs und Kiosk-Lösungen, die auf die unterschiedlichen Bedürfnisse von Unternehmen im Einzelhandel, Gastgewerbe, in der Fertigung und in industriellen Umgebungen zugeschnitten sind. Als professioneller Hersteller mit jahrelanger Erfahrung entwickelt PENETEK langlebige, leistungsstarke Hardware, die darauf ausgelegt ist, die Betriebseffizienz und das Kundenerlebnis zu verbessern. Jedes System wird entwickelt, um nahtlos mit bestehenden Setups zu integrieren, und bietet Zuverlässigkeit und Funktionalität, die das Wachstum unterstützen und die Abläufe optimieren.

Unser Engagement für Qualität und Anpassung ermöglicht es uns, maßgeschneiderte POS-Lösungen anzubieten, die den einzigartigen Marktanforderungen weltweit gerecht werden. PENETEK maßgeschneiderte POS-Hardware und industrielle PCs sind so konzipiert, dass sie stark frequentierte und anspruchsvolle Umgebungen überstehen und eine langanhaltende Leistung gewährleisten. Mit fortschrittlicher Technologie und einem Fokus auf die Anforderungen der Kunden helfen wir Unternehmen, Prozesse zu optimieren, den Service zu verbessern und globale betriebliche Exzellenz zu erreichen.

PENETEK liefert **anpassbare POS-Systeme** für kleine Unternehmen und nutzt **fortschrittliche Technologie** sowie über 20 Jahre Erfahrung. Unsere maßgeschneiderten POS-Lösungen stellen sicher, dass die einzigartigen Bedürfnisse jedes Kunden präzise und effizient erfüllt werden, und bieten robuste Systeme, die darauf ausgelegt sind, die Betriebsleistung zu verbessern und Transaktionen zu optimieren.