Contrôle qualité
Depuis la création de l'entreprise, PENETEK recherche la vérité de la qualité et la philosophie opérationnelle "Insister sur la qualité, le client d'abord". Nous disposons d'un système rigoureux d'assurance qualité et de gestion, de la sélection des composants, de l'inspection des matériaux et du processus de production, jusqu'au produit fini et à l'emballage final.
Choix des matériaux
Pour mettre en œuvre la politique qualité de l'entreprise, nous suivons la feuille de route de production des solutions intégrées Intel et choisissons la plateforme et le CPU, et pour nous assurer que la durée de vie du produit (7 à 12 ans) et le support après-vente (2 ans après sa fin de vie) répondent aux normes mondiales et aux exigences des applications hôtelières et de vente au détail.
Qualité / Tests et Inspections
Pendant la phase de conception, chaque composant clé est surveillé pour s'assurer qu'ils dépassent les attentes des clients, même s'ils proviennent de fournisseurs taïwanais. Pendant que le système exécute le logiciel de gravure à une température ambiante de 45 degrés Celsius pendant 48 heures. Test pour échouer.
Notre équipe
Nos membres d'équipe ont plus d'une décennie d'expérience dans la conception et la fabrication de terminaux tactiles (y compris les POS, les PC à écran tactile, les kiosques, etc.). Grâce à des communications ouvertes et transparentes, nous sommes en mesure d'améliorer nos produits, services et solutions jour après jour, en nous rapprochant des exigences du marché.
Certifications
Tous les produits sont certifiés CE, FCC et UL et répondent aux normes internationales de sécurité des Amériques, du Canada et de l'Union européenne.
Services après-vente
Tous les produits sont fournis avec une garantie de 3 ans. Pendant la période de garantie, les frais de transport à l'arrivée sont à la charge du client, les frais de transport au départ seront pris en charge par PENETEK la première année. En cas de panne à la réception (DOA), PENETEK fournira une nouvelle unité pour remplacer l'unité défectueuse et les frais de transport seront à la charge de PENETEK dans les deux sens.