RMA-menettely | Paranna asiakaskokemusta PENETEKin POS-teknologialla

RMA-palvelut. | POS-järjestelmät vähittäiskauppaan, ravintoloihin ja muuhun | Teollisuusratkaisut | PENETEK

RMA-palvelut.

RMA-menettely

Tällä sivulla löydät yksityiskohtaisen RMA-prosessin PENETEK. Pentetekin asiakaspalvelutiimi on saatavilla milloin tahansa tarjotakseen asiakkaillemme ystävällisintä ja nopeinta palvelua.
 
Ennen kuin teet RMA-vaatimuksen, käy läpi usein kysytyt kysymykset (FAQ) ja tarkista, onko ongelmasi kuvattu siellä. Kun olet kokeillut kaikkia mahdollisia ratkaisuja, mutta mikään niistä ei toimi.
 
Ole hyvä ja kerää alkuperäiset ostodokumentit (lasku / kuitti useimmissa tapauksissa) etukäteen.


Täytä RMA-lomake täällä. (Kirjoita vikailmiö ja laitteiston / ohjelmiston kokoonpano mahdollisimman yksityiskohtaisesti.)
1. Ota yhteyttä toimittajaasi (järjestelmäintegraattori, laitteistojakelija tai sovellusohjelmiston tarjoaja) saadaksesi lisäapua.
2. Sinun on annettava PENETEK:lle tai sen valtuutetuille kumppaneille RMA-numero ja yksityiskohtainen kirjallinen kuvaus ongelmasta, jota koet. PENETEK:lle tai sen valtuutetuille kumppaneille ei ryhdytä mihinkään toimenpiteisiin, ennen kuin se on tietoinen (kirjallisesti) kohtaamastasi ongelmasta.
3. Koska tuotteenne on herkkä, jos lähetätte tuotteenne PENETEK:lle tai sen valtuutetuille kumppaneille, varmista, että se on asianmukaisesti pakattu. PENETEK ei ota vastuuta tuotteestanne ennen kuin se saapuu PENETEK:lle tai sen valtuutetuille kumppaneille.

Lisätietoja saat tutustumalla UKK:oon.

DOA / RMA -käsittelyprosessi.

Luotettavat POS-järjestelmät ja pitkäaikainen tuki | PENETEK

Kymmenien vuosien kokemuksella POS-järjestelmien ja kosketusnäyttöterminaalien suunnittelusta ja valmistuksesta, PENETEK tarjoaa poikkeuksellista laatua ja toiminnallisuutta. Taiwanissa sijaitseva valmistuksemme takaa lyhyet toimitusajat ja erinomaisen luotettavuuden. Tarjoamme kattavan valikoiman POS-laitteita, mukaan lukien all-in-one POS-terminaalit, Panel PC:t, teollisuus-PC:t, kioskikoneet ja räätälöityjä ratkaisuja eri toimialoille.

100 % Taiwanissa sijaitsevana valmistajana olemme ylpeitä siitä, että tarjoamme pitkät tuote-elinkaarit, pidennetyt takuut ja omistautunutta tukea. POS-järjestelmämme ja kosketusnäyttöpäätteemme on rakennettu kestämään jatkuvan käytön vaatimuksia, tarjoten johdonmukaista suorituskykyä ja poikkeuksellista arvoa. Tee yhteistyötä PENETEK kanssa luotettavien POS-laitteistoratkaisujen saamiseksi, jotka on suunniteltu optimoimaan liiketoimintasi toiminnot.

PENETEK valmistaa räätälöitäviä myyntipistejärjestelmiä pienille yrityksille, yhdistäen edistyksellisen teknologian yli 20 vuoden valmistuskokemukseen. Erikoistuen tehokkaisiin ja luotettaviin kaikki yhdessä POS-ratkaisuihin, PENETEK räätälöi vähittäiskaupan POS- ja ravintola-POS-laitteensa vastaamaan erityisiä asiakastarpeita, auttaen yrityksiä tehostamaan toimintaansa ja parantamaan suorituskykyään. Kestävästä POS-päätelaitteistosta erikoiskonfiguraatioihin, PENETEKin edistykselliset myyntipisteen laitteistoratkaisut on suunniteltu edistämään liiketoiminnan kasvua ja varmistamaan pitkäaikainen luotettavuus.