RMA-menettely | Mukautettavat POS-järjestelmät vieraanvaraisuuteen, ketjuliikkeisiin ja automaatioon | PENETEK

RMA-palvelut. | OEM POS -järjestelmät kansainvälisille markkinoille

RMA-palvelut.

RMA-menettely

Tällä sivulla löydät yksityiskohtaisen RMA-prosessin PENETEK. Pentetekin asiakaspalvelutiimi on saatavilla milloin tahansa tarjotakseen asiakkaillemme ystävällisintä ja nopeinta palvelua.
 
Ennen kuin teet RMA-vaatimuksen, käy läpi usein kysytyt kysymykset (FAQ) ja tarkista, onko ongelmasi kuvattu siellä. Kun olet kokeillut kaikkia mahdollisia ratkaisuja, mutta mikään niistä ei toimi.
 
Ole hyvä ja kerää alkuperäiset ostodokumentit (lasku / kuitti useimmissa tapauksissa) etukäteen.


Täytä RMA-lomake täällä. (Kirjoita vikailmiö ja laitteiston / ohjelmiston kokoonpano mahdollisimman yksityiskohtaisesti.)
1. Ota yhteyttä toimittajaasi (järjestelmäintegraattori, laitteistojakelija tai sovellusohjelmiston tarjoaja) saadaksesi lisäapua.
2. Sinun on annettava PENETEK:lle tai sen valtuutetuille kumppaneille RMA-numero ja yksityiskohtainen kirjallinen kuvaus ongelmasta, jota koet. PENETEK:lle tai sen valtuutetuille kumppaneille ei ryhdytä mihinkään toimenpiteisiin, ennen kuin se on tietoinen (kirjallisesti) kohtaamastasi ongelmasta.
3. Koska tuotteenne on herkkä, jos lähetätte tuotteenne PENETEK:lle tai sen valtuutetuille kumppaneille, varmista, että se on asianmukaisesti pakattu. PENETEK ei ota vastuuta tuotteestanne ennen kuin se saapuu PENETEK:lle tai sen valtuutetuille kumppaneille.

Lisätietoja saat tutustumalla UKK:oon.

DOA / RMA -käsittelyprosessi.

RMA-menettely | Taiwanissa sijaitseva paneelipäätteiden, POS-terminaalien ja kioskikoneiden valmistaja | PENETEK

PENETEK on johtava räätälöitävien myyntipistejärjestelmien ja OEM/ODM-laiteratkaisujen valmistaja, joka tarjoaa huipputeknologiaa ja luotettavuutta teollisuudenaloille, kuten vähittäiskauppa, vieraanvaraisuus ja teollinen automaatio. Yli 20 vuoden kokemuksella AIO POS -terminaalien suunnittelusta ja valmistuksesta, PENETEK yhdistää edistykselliset Intel-pohjaiset alustat, kestäviä materiaaleja ja joustavia räätälöintivaihtoehtoja luodakseen ratkaisuja, jotka on mukautettu yritysten erityistarpeisiin ympäri maailmaa. Kompaktilta myyntipisteiltä ketjuliikkeille teollisuusluokan järjestelmiin automatisoituihin työnkulkuihin, PENETEK varmistaa, että jokainen tuote täyttää korkeimmat laatuvaatimukset suorituskyvyn ja kestävyden osalta.

PENETEKin kattava tuotevalikoima sisältää teollisia POS-järjestelmiä, paneelipäätteitä ja kosketusnäyttökioskeja, jotka tukevat saumattomia toimintoja vaativissa ympäristöissä. Yritys on erikoistunut tarjoamaan muunneltavia laitteistoratkaisuja, joissa on ominaisuuksia kuten useita näyttökokoja, kehittyneitä kosketusteknologioita (kapasitiivinen, resistiivinen ja IR-kosketus) sekä kotelomateriaaleja, kuten alumiiniseos ja valkoinen rauta. Työnkulkujen sujuvoittamiseen, tehokkuuden parantamiseen ja asiakaskokemusten kehittämiseen suunnitellut PENETEK-ratkaisut antavat yrityksille maailmanlaajuisesti mahdollisuuden saavuttaa toiminnallista menestystä ja pitkäaikaista kasvua.

PENETEK tarjoaa räätälöitäviä myyntipistejärjestelmiä pienille yrityksille, yhdistäen edistyksellisen teknologian yli 20 vuoden valmistuskokemukseen. Räätälöidyt myyntipiste ratkaisumme on suunniteltu vastaamaan jokaisen asiakkaan ainutlaatuisia toimintatarpeita, varmistaen tarkkuuden, tehokkuuden ja luotettavuuden. PENETEKin myyntipisteen laitteistojärjestelmät on rakennettu parantamaan suorituskykyä ja virtaviivaistamaan transaktioita, tukien yrityksiä saamaan aikaan saumattomia toimintoja ja pitkäaikaista menestystä.