PENETEK TECHNOLOGY, INC. - PENETEK es un fabricante con sede en Taiwán especializado en el diseño y fabricación de sistemas y hardware de Punto de Servicios (POS).

Preguntas generales sobre POS, Panel PC y Kioscos | Sistemas POS personalizables para hospitalidad, tiendas de cadena y automatización | PENETEK

PENETEK resumió todas las preguntas frecuentes realizadas por los clientes. PENETEK es un fabricante de hardware POS con sede en Taiwán con más de 20 años de experiencia, ofreciendo sistemas POS personalizables, terminales AIO y soluciones OEM/ODM para los sectores de retail, hospitalidad y automatización industrial.

Preguntas generales sobre POS, Panel PC y Kioscos | Sistemas POS personalizables, Terminales Táctiles y Soluciones OEM/ODM | PENETEK

Preguntas generales sobre POS, Panel PC y Kioscos | solución de problemas para pcs industriales y soluciones pos

Preguntas generales sobre POS, Panel PC y Kioscos

PENETEK resumió todas las preguntas frecuentes realizadas por los clientes.

¿Por qué el sistema no puede detectar el disco duro?

Asegúrate de que el Tipo de Arranque sea UEFI o Tipo Legacy en la configuración del BIOS.

¿Por qué no puedo ingresar a Windows después del sonido de pitido?

Asegúrate de que el SSD / HDD esté conectado firmemente al conector SATA.

¿Por qué hay un sonido de pitido largo después de encender?

Verifique si la RAM/Memoria está instalada correctamente.

¿Por qué no hay sonido después de iniciar el sistema?

Verifique si el altavoz está instalado (Los altavoces son dispositivos opcionales y se encuentran en la parte trasera del lado derecho e izquierdo. Si no encuentra los altavoces, por favor, póngase en contacto con su integrador de sistemas o proveedor para obtener más detalles.)

Verifique si el volumen ha sido ajustado.

¿Por qué el sistema no se enciende?

Asegúrese de que el cable de alimentación esté conectado y luego presione el botón de encendido en la parte trasera del lado inferior izquierdo.

Verifique si el LED está encendido en la parte inferior del bisel frontal y si está en color azul.

¿Por qué el sistema no se despierta del modo de suspensión?

Vaya al administrador de dispositivos y busque "Dispositivo de interfaz humana".

Encuentra "Administración de energía" debajo de la pantalla táctil compatible con HID.

Asegúrate de que la opción "Permitir que este dispositivo active el equipo" esté marcada.

¿Cómo puedo activar el sistema a través de LAN (M62)?

Verifica si la opción Wake on PME está configurada como "Habilitar" en la configuración del BIOS.

Sin conexión de red

Con cable: reconecta o reemplaza el cable de red.

Inalámbrico (por defecto, no se ha instalado ninguna tarjeta Wi-Fi): reconfigura la conexión Wi-Fi.

¿Por qué mi cajón de efectivo no se abre?

Para que el cajón de efectivo se abra mediante el comando, debes configurar el protocolo correcto. Por lo general, es COM1 o COM5. Estas configuraciones se pueden encontrar en el BIOS.

¿Cómo obtengo energía para el puerto VGA, el puerto COM o el puerto del cajón de efectivo?

Todos los sistemas diseñados por PENETEK pueden seleccionar el encendido/apagado en la configuración de la BIOS para el puerto VGA, puerto COM y puerto del cajón de efectivo.

Preguntas generales sobre POS, Panel PC y Kioscos | Terminales AIO POS, PCs de panel y quioscos para retail y hospitalidad | PENETEK

PENETEK es un fabricante líder de sistemas POS personalizables y soluciones de hardware OEM/ODM, que ofrece tecnología de vanguardia y fiabilidad a industrias como el comercio minorista, la hostelería y la automatización industrial. Con más de 20 años de experiencia en el diseño y fabricación de terminales AIO POS, PENETEK combina plataformas avanzadas basadas en Intel, materiales duraderos y opciones de personalización flexibles para crear soluciones adaptadas a las necesidades específicas de las empresas en todo el mundo. Desde terminales POS compactos para tiendas de cadena hasta sistemas de grado industrial para flujos de trabajo automatizados, PENETEK garantiza que cada producto cumpla con los más altos estándares de calidad en rendimiento y durabilidad.

La amplia gama de productos de PENETEK incluye sistemas POS industriales, PCs de panel y quioscos con pantalla táctil que soportan operaciones sin interrupciones en entornos exigentes. La empresa se especializa en proporcionar soluciones de hardware adaptables con características como múltiples tamaños de pantalla, tecnologías avanzadas de pantalla táctil (capacitivas, resistivas e IR-táctiles) y materiales de carcasa como aleación de aluminio y hierro blanco. Diseñado para optimizar flujos de trabajo, mejorar la eficiencia y mejorar la experiencia del cliente, las soluciones de PENETEK empoderan a las empresas a nivel mundial para lograr el éxito operativo y el crecimiento a largo plazo.

PENETEK ofrece sistemas de punto de venta personalizables para pequeñas empresas, combinando tecnología avanzada con más de 20 años de experiencia en fabricación. Nuestras soluciones de punto de venta a medida están diseñadas para satisfacer las necesidades operativas únicas de cada cliente, garantizando precisión, eficiencia y fiabilidad. Diseñados para mejorar el rendimiento y agilizar las transacciones, los sistemas de hardware de punto de venta de PENETEK apoyan a las empresas en la consecución de operaciones sin interrupciones y éxito a largo plazo.