POS, Panel PC, Kiosk Generelle Spørsmål
PENETEK oppsummerte alle spørsmål som ofte blir stilt av kunder.
Hvorfor kan ikke systemet oppdage harddisken?
Sjekk at Boot Type er UEFI Boot Type eller Legacy Type under BIOS-innstillingene.
Hvorfor kan jeg ikke komme inn i Windows etter pipelyden?
Sjekk om SSD / HDD er koblet til SATA-kontakten ordentlig.
Hvorfor er det en lang pipelyd etter oppstart?
Sjekk om RAM-minnet er riktig installert.
Hvorfor er det ingen lyd etter systemoppstart?
Sjekk om høyttaleren er installert (Høyttalerne er valgfrie enheter og befinner seg på baksiden av høyre og venstre side. Hvis du ikke finner høyttalerne, vennligst kontakt systemintegratoren eller leverandøren for mer informasjon.)
Sjekk om volumet er skrudd opp.
Hvorfor vil ikke systemet slå seg på?
Sørg for at strømledningen er koblet til, og trykk deretter på strømknappen på baksiden av nedre venstre side.
Sjekk om LED-lampen nederst på frontpanelet er slått på og lyser blått.
Hvorfor våkner ikke systemet opp fra hvilemodus?
Gå til enhetsbehandling og finn "Human Interface Device".
Finn "Power Management" under HID-kompatibel berøringsskjerm.
Sørg for at "Tillat at denne enheten vekker datamaskinen" er merket av.
Hvordan vekker jeg systemet via LAN (M62)?
Sjekk om Wake on PME er satt til "Aktiver" i BIOS-innstillingene.
Ingen nettverkstilkobling
Kablet: koble til eller bytt ut nettverkskabelen.
Trådløs (Standard er ingen Wi-Fi-kort installert): konfigurer Wi-Fi-tilkoblingen på nytt.
Hvorfor skyves ikke kontantskuffen ut?
For å få kontantskuffen utskyvet ved kommando, må du sette riktig protokoll. Vanligvis er det enten COM1 eller COM5. Disse innstillingene finner du i BIOS under.
Hvordan får jeg strøm til VGA-porten, COM-porten eller kontantskuffeporten?
Alle systemene som er designet av PENETEK kan velge Power On/Off i BIOS-innstillingene for VGA-porten, COM-porten og Kontantskuff-porten.