POS, Panel-PC, Kiosk Allgemeine Fragen | Anpassbare POS-Systeme, Touchscreen-Terminals & OEM/ODM-Lösungen | PENETEK

POS, Panel-PC, Kiosk Allgemeine Fragen | Fehlersuche für industrielle PCs und POS-Lösungen

POS, Panel-PC, Kiosk Allgemeine Fragen

PENETEK hat alle häufig gestellten Fragen der Kunden zusammengefasst.


Warum erkennt das System die Festplatte nicht?

Stellen Sie sicher, dass der Boot-Typ im BIOS auf UEFI Boot-Typ oder Legacy-Typ eingestellt ist.

Warum kann ich nach dem Piepton nicht in Windows gelangen?

Stellen Sie sicher, dass SSD / HDD fest mit dem SATA-Anschluss verbunden ist.

Warum gibt es nach dem Hochfahren einen langen Piepton?

Überprüfen Sie den RAM/Arbeitsspeicher, ob er ordnungsgemäß installiert ist.

Warum gibt es nach dem Systemstart keinen Ton?

Überprüfen Sie den Lautsprecher, ob er installiert ist (Die Lautsprecher sind optionale Geräte und befinden sich hinten rechts und links. Wenn Sie die Lautsprecher nicht finden, wenden Sie sich bitte an Ihren Systemintegrator oder Lieferanten für weitere Informationen.)

Überprüfen Sie die Lautstärke, ob sie hochgedreht wurde.

Warum lässt sich das System nicht einschalten?

Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel eingesteckt ist, und drücken Sie dann die Ein-/Aus-Taste hinten links.

Überprüfen Sie die leuchtende LED unten an der Frontblende, ob sie eingeschaltet und blau ist.

Warum wacht das System nicht aus dem Ruhezustand auf?

Gehen Sie zum Geräte-Manager und suchen Sie nach "Human Interface Device".

Suchen Sie unter dem HID-kompatiblen Touchscreen nach "Energieverwaltung".

Stellen Sie sicher, dass die Option "Dieses Gerät zum Aufwecken des Computers zulassen" aktiviert ist.

Wie wecke ich das System über LAN (M62) auf?

Überprüfen Sie, ob Wake on PME in den BIOS-Einstellungen auf "Aktivieren" eingestellt ist.

Keine Netzwerkverbindung

Verkabelt: Verbinden Sie das Netzwerkkabel erneut oder ersetzen Sie es.

Kabellos (Standardmäßig ist keine WLAN-Karte installiert): Konfigurieren Sie die WLAN-Verbindung neu.

Warum öffnet sich meine Kassenschublade nicht?

Um die Kassenschublade über den Befehl auszuwerfen, müssen Sie das richtige Protokoll einstellen. Normalerweise ist es entweder COM1 oder COM5. Diese Einstellungen finden Sie im BIOS unter.

Wie bekomme ich Strom zum VGA-Anschluss, COM-Anschluss oder Kassenschubladenanschluss?

Alle Systeme, die von PENETEK entworfen wurden, können die Ein-/Ausschaltfunktion in den BIOS-Einstellungen für den VGA-Anschluss, den COM-Anschluss und den Kassenschubladen-Anschluss auswählen.

POS, Panel-PC, Kiosk Allgemeine Fragen | AIO POS-Terminals, Panel-PCs und Kioske für den Einzelhandel und die Gastronomie | PENETEK

PENETEK ist ein führender Hersteller von anpassbaren POS-Systemen und OEM/ODM-Hardwarelösungen, der modernste Technologie und Zuverlässigkeit für Branchen wie Einzelhandel, Gastgewerbe und industrielle Automatisierung bietet. Mit über 20 Jahren Erfahrung in der Gestaltung und Herstellung von AIO POS-Terminals kombiniert PENETEK fortschrittliche Intel-basierte Plattformen, langlebige Materialien und flexible Anpassungsoptionen, um Lösungen zu schaffen, die auf die spezifischen Bedürfnisse von Unternehmen weltweit zugeschnitten sind. Von kompakten POS-Terminals für Filialen bis hin zu industriellen Systemen für automatisierte Arbeitsabläufe sorgt PENETEK dafür, dass jedes Produkt die höchsten Qualitätsstandards in Bezug auf Leistung und Haltbarkeit erfüllt.

Die umfassende Produktpalette von PENETEK umfasst industrielle POS-Systeme, Panel-PCs und Touchscreen-Kioske, die nahtlose Abläufe in anspruchsvollen Umgebungen unterstützen. Das Unternehmen ist auf die Bereitstellung anpassbarer Hardwarelösungen spezialisiert, die Funktionen wie mehrere Bildschirmgrößen, fortschrittliche Touchscreen-Technologien (kapazitiv, resistiv und IR-Touch) sowie Gehäusematerialien wie Aluminiumlegierung und Weißblech bieten. Entwickelt, um Arbeitsabläufe zu optimieren, die Effizienz zu steigern und die Kundenerfahrungen zu verbessern, ermöglichen die Lösungen von PENETEK Unternehmen weltweit, operationale Erfolge und langfristiges Wachstum zu erzielen.

PENETEK bietet anpassbare POS-Systeme für kleine Unternehmen, die fortschrittliche Technologie mit über 20 Jahren Fertigungserfahrung kombinieren. Unsere maßgeschneiderten POS-Lösungen sind darauf ausgelegt, die einzigartigen betrieblichen Anforderungen jedes Kunden zu erfüllen und Präzision, Effizienz und Zuverlässigkeit zu gewährleisten. Entwickelt, um die Leistung zu steigern und Transaktionen zu optimieren, unterstützen die POS-Hardware-Systeme von PENETEK Unternehmen dabei, nahtlose Abläufe und langfristigen Erfolg zu erzielen.