PENETEK TECHNOLOGY, INC. - PENETEK ist ein in Taiwan ansässiger Hersteller, der sich auf das Design und die Herstellung von Point of Services (POS)-Systemen und -Hardware spezialisiert hat.

POS, Panel-PC, Kiosk Allgemeine Fragen | PENETEK: Vertrauenswürdiger Anbieter maßgeschneiderter POS-Systeme und Kiosk-Lösungen weltweit

PENETEK hat alle häufig gestellten Fragen der Kunden zusammengefasst. Finden Sie Antworten auf häufige Fragen zu POS-Systemen, Kiosk-Lösungen und industriellen PCs in der umfassenden FAQ von PENETEK. Erhalten Sie Einblicke in Anpassungen, Support und Fehlersuche für effiziente und zuverlässige Hardwarelösungen.

POS, Panel-PC, Kiosk Allgemeine Fragen | Anpassbare POS-Systeme und industrielle Hardware für globale Märkte | PENETEK TECHNOLOGY

POS, Panel-PC, Kiosk Allgemeine Fragen | Fehlersuche für industrielle PCs und POS-Lösungen

POS, Panel-PC, Kiosk Allgemeine Fragen

PENETEK hat alle häufig gestellten Fragen der Kunden zusammengefasst.

Warum erkennt das System die Festplatte nicht?

Stellen Sie sicher, dass der Boot-Typ im BIOS auf UEFI Boot-Typ oder Legacy-Typ eingestellt ist.

Warum kann ich nach dem Piepton nicht in Windows gelangen?

Stellen Sie sicher, dass SSD / HDD fest mit dem SATA-Anschluss verbunden ist.

Warum gibt es nach dem Hochfahren einen langen Piepton?

Überprüfen Sie den RAM/Arbeitsspeicher, ob er ordnungsgemäß installiert ist.

Warum gibt es nach dem Systemstart keinen Ton?

Überprüfen Sie den Lautsprecher, ob er installiert ist (Die Lautsprecher sind optionale Geräte und befinden sich hinten rechts und links. Wenn Sie die Lautsprecher nicht finden, wenden Sie sich bitte an Ihren Systemintegrator oder Lieferanten für weitere Informationen.)

Überprüfen Sie die Lautstärke, ob sie hochgedreht wurde.

Warum lässt sich das System nicht einschalten?

Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel eingesteckt ist, und drücken Sie dann die Ein-/Aus-Taste hinten links.

Überprüfen Sie die leuchtende LED unten an der Frontblende, ob sie eingeschaltet und blau ist.

Warum wacht das System nicht aus dem Ruhezustand auf?

Gehen Sie zum Geräte-Manager und suchen Sie nach "Human Interface Device".

Suchen Sie unter dem HID-kompatiblen Touchscreen nach "Energieverwaltung".

Stellen Sie sicher, dass die Option "Dieses Gerät zum Aufwecken des Computers zulassen" aktiviert ist.

Wie wecke ich das System über LAN (M62) auf?

Überprüfen Sie, ob Wake on PME in den BIOS-Einstellungen auf "Aktivieren" eingestellt ist.

Keine Netzwerkverbindung

Verkabelt: Verbinden Sie das Netzwerkkabel erneut oder ersetzen Sie es.

Kabellos (Standardmäßig ist keine WLAN-Karte installiert): Konfigurieren Sie die WLAN-Verbindung neu.

Warum öffnet sich meine Kassenschublade nicht?

Um die Kassenschublade über den Befehl auszuwerfen, müssen Sie das richtige Protokoll einstellen. Normalerweise ist es entweder COM1 oder COM5. Diese Einstellungen finden Sie im BIOS unter.

Wie bekomme ich Strom zum VGA-Anschluss, COM-Anschluss oder Kassenschubladenanschluss?

Alle Systeme, die von PENETEK entworfen wurden, können die Ein-/Ausschaltfunktion in den BIOS-Einstellungen für den VGA-Anschluss, den COM-Anschluss und den Kassenschubladen-Anschluss auswählen.

POS, Panel-PC, Kiosk Allgemeine Fragen | FAQ zu POS- und Kiosk-Support von PENETEK

Der FAQ-Bereich von PENETEK bietet klare und hilfreiche Antworten auf die häufigsten Fragen zu unseren POS-Systemen, Kiosk-Lösungen und Industrie-PCs. Egal, ob Sie Informationen zur Produktanpassung, Fehlersuche oder allgemeiner Unterstützung suchen, unsere FAQ-Seite behandelt wichtige Themen, um Ihnen zu helfen, die hochleistungsfähigen Hardwarelösungen von PENETEK zu verstehen und das Beste daraus zu machen.

Unsere FAQ ist darauf ausgelegt, wichtige Anfragen für Unternehmen im Einzelhandel, Gastgewerbe und in der Industrie zu beantworten und bietet Einblicke in Installation, Wartung und Funktionalität. PENETEK verpflichtet sich, sicherzustellen, dass unsere Kunden die Unterstützung erhalten, die sie benötigen, um unsere Technologie effektiv zu nutzen, und unsere FAQ bietet eine schnelle, bequeme Möglichkeit, Antworten auf häufige Fragen zu finden.

PENETEK bleibt führend in der Bereitstellung anpassbarer POS-Systeme für kleine Unternehmen, indem es fortschrittliche Technologie und über 20 Jahre Branchenerfahrung nutzt. Unsere kontinuierliche Innovation stellt sicher, dass jede maßgeschneiderte POS-Lösung die Kundenbedürfnisse präzise und effizient erfüllt. Durch unser Engagement für robuste und leistungsstarke Systeme zielt PENETEK darauf ab, die Betriebseffizienz zu steigern, Transaktionen zu optimieren und Unternehmen über die neuesten Entwicklungen in der POS-Technologie auf dem Laufenden zu halten.