Obecné otázky k POS, Panel PC, Kiosku
PENETEK shrnul všechny otázky, které zákazníci často pokládají.
Proč systém nemůže detekovat pevný disk?
Ujistěte se, že typ spouštění je UEFI Boot Type nebo Legacy Type v nastavení BIOSu.
Proč se nemohu dostat do Windows po zvuku pípnutí?
Ujistěte se, že SSD / HDD je pevně připojen k SATA konektoru.
Proč po spuštění zazní dlouhý pípání?
Zkontrolujte RAM/paměť, zda je správně nainstalována.
Proč po spuštění systému není žádný zvuk?
Zkontrolujte reproduktor, zda je nainstalován (reproduktory jsou volitelné zařízení a nacházejí se na zadní straně pravé a levé strany. Pokud reproduktory nenajdete, kontaktujte svého systémového integrátora nebo dodavatele pro více informací.)
Zkontrolujte, zda je hlasitost nastavena na vyšší úroveň.
Proč se systém nezapne?
Ujistěte se, že je napájecí kabel zapojen, a poté stiskněte tlačítko napájení na zadní straně dolní levé strany.
Zkontrolujte, zda je LED dioda na spodní části předního panelu rozsvícená a modrá.
Proč se systém neprobudí z režimu spánku?
Přejděte do správce zařízení a najděte "Zařízení pro lidské rozhraní".
Najděte "Správa napájení" pod dotykovou obrazovkou kompatibilní s HID.
Ujistěte se, že je zaškrtnuto "Povolit tomuto zařízení probudit počítač".
Jak probudím systém pomocí LAN (M62)?
Zkontrolujte, zda je Wake on PME nastaveno na "Povolit" v nastavení BIOSu.
Žádné síťové připojení
Kabelové: znovu připojte nebo vyměňte síťový kabel.
Bezdrátové (výchozí je bez nainstalované Wi-Fi karty): znovu nakonfigurujte Wi-Fi připojení.
Proč se moje pokladní zásuvka nevysune?
Aby se pokladní zásuvka vysunula na příkaz, musíte nastavit správný protokol. Obvykle je to buď COM1 nebo COM5. Tato nastavení lze nalézt v BIOSu.
Jak dostanu napájení na VGA port, COM port nebo port pokladní zásuvky?
Všechny systémy navržené společností PENETEK mohou v nastavení BIOSu vybrat zapnutí/vypnutí pro VGA port, COM port a port pro pokladnu.