Pytania ogólne dotyczące POS, Panel PC i Kiosków | Dostosowane systemy POS i sprzęt przemysłowy dla rynków globalnych | PENETEK TECHNOLOGY

Pytania ogólne dotyczące POS, Panel PC i Kiosków | rozwiązywanie problemów z komputerami przemysłowymi i rozwiązaniami POS

Pytania ogólne dotyczące POS, Panel PC i Kiosków

PENETEK podsumował wszystkie często zadawane pytania przez klientów.


Dlaczego system nie może wykryć dysku twardego?

Upewnij się, że typ rozruchu to UEFI Boot Type lub Legacy Type w ustawieniach BIOS.

Dlaczego po dźwięku sygnału nie mogę wejść do systemu Windows?

Upewnij się, że dysk SSD / HDD jest solidnie podłączony do złącza SATA.

Dlaczego po uruchomieniu jest długi dźwięk sygnału?

Sprawdź, czy pamięć RAM jest poprawnie zainstalowana.

Dlaczego po uruchomieniu systemu nie ma dźwięku?

Sprawdź, czy głośnik jest zainstalowany (Głośniki są opcjonalnymi urządzeniami i znajdują się z tyłu po prawej i lewej stronie. Jeśli nie znajdziesz głośników, skontaktuj się z integratorem systemu lub dostawcą, aby uzyskać więcej informacji.)

Sprawdź, czy głośność jest odpowiednio ustawiona.

Dlaczego system się nie włącza?

Upewnij się, że kabel zasilający jest podłączony, a następnie naciśnij przycisk zasilania z tyłu, po lewej stronie na dole.

Sprawdź, czy dioda LED na dolnym panelu przednim jest włączona i świeci na niebiesko.

Dlaczego system nie wybudza się z trybu uśpienia?

Przejdź do menedżera urządzeń i znajdź "Urządzenie interfejsu ludzkiego".

Znajdź "Zarządzanie energią" pod ekranem dotykowym zgodnym z HID.

Upewnij się, że opcja "Zezwalaj na wybudzanie komputera przez to urządzenie" jest zaznaczona.

Jak wybudzić system przez LAN (M62)?

Sprawdź, czy opcja Wybudzanie przez PME jest ustawiona na "Włącz" w ustawieniach BIOS-u.

Brak połączenia sieciowego

Przewodowe: ponownie podłącz lub wymień kabel sieciowy.

Bezprzewodowe (domyślnie brak zainstalowanej karty Wi-Fi): skonfiguruj ponownie połączenie Wi-Fi.

Dlaczego moja szuflada na gotówkę się nie wysuwa?

Aby wysunąć szufladę na gotówkę za pomocą polecenia, musisz ustawić odpowiedni protokół. Zazwyczaj jest to COM1 lub COM5. Te ustawienia można znaleźć w BIOS-ie.

Jak dostarczyć zasilanie do portu VGA, portu COM lub portu szuflady na gotówkę?

Wszystkie systemy projektowane przez PENETEK mogą wybierać włączanie/wyłączanie w ustawieniach BIOS dla portu VGA, portu COM i portu szuflady kasowej.

Pytania ogólne dotyczące POS, Panel PC i Kiosków | FAQ dotyczące wsparcia POS i kiosków firmy PENETEK

Sekcja FAQ PENETEK zawiera jasne i pomocne odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące naszych systemów POS, rozwiązań kioskowych i komputerów przemysłowych. Niezależnie od tego, czy szukasz informacji na temat dostosowywania produktów, rozwiązywania problemów, czy ogólnego wsparcia, nasza strona FAQ obejmuje istotne tematy, które pomogą Ci zrozumieć i w pełni wykorzystać wysokowydajne rozwiązania sprzętowe PENETEK.

Nasze FAQ zostało zaprojektowane, aby odpowiedzieć na kluczowe zapytania dla firm w sektorach detalicznym, hotelarskim i przemysłowym, oferując informacje na temat instalacji, konserwacji i funkcjonalności. PENETEK zobowiązuje się do zapewnienia, że nasi klienci mają wsparcie, którego potrzebują, aby skutecznie wykorzystać naszą technologię, a nasze FAQ stanowi szybki i wygodny sposób na znalezienie odpowiedzi na powszechne pytania.

PENETEK nadal prowadzi w dostarczaniu dostosowanych systemów POS dla małych firm, wykorzystując zaawansowaną technologię i ponad 20-letnie doświadczenie w branży. Nasza ciągła innowacja zapewnia, że każde dostosowane rozwiązanie POS spełnia potrzeby klientów z precyzją i efektywnością. Dzięki naszemu zaangażowaniu w solidne i wydajne systemy, PENETEK ma na celu zwiększenie efektywności operacyjnej, uproszczenie transakcji i informowanie firm o najnowszych osiągnięciach w technologii POS.