أسئلة عامة حول نقاط البيع، أجهزة الكمبيوتر اللوحية، وأجهزة الكيوسك.
PENETEK قامت بتلخيص جميع الأسئلة المطروحة بشكل متكرر من قبل العملاء.
لماذا لا يمكن للنظام اكتشاف القرص الصلب؟
تأكد من أن نوع الإقلاع هو نوع الإقلاع UEFI أو نوع الإقلاع التقليدي في إعدادات BIOS.
لماذا لا يمكنني الدخول إلى ويندوز بعد صوت الصدى؟
تأكد مما إذا كانت وحدة التخزين SSD / HDD متصلة بموصل SATA بشكل ثابت.
لماذا يوجد صوت طويل بعد تشغيل النظام؟
تحقق من الذاكرة العشوائية / الذاكرة إذا كانت مثبتة بشكل صحيح.
لماذا لا يوجد صوت بعد تشغيل النظام؟
تحقق من مكبر الصوت إذا كان مثبتًا (المكبرات الصوتية هي أجهزة اختيارية وتقع في الجزء الخلفي من الجانب الأيمن والأيسر. إذا لم تجد المكبرات الصوتية ، يرجى الاتصال بمتكامل النظام أو المورد لمزيد من التفاصيل.)
تحقق من مستوى الصوت إذا تم ضبطه بشكل صحيح.
لماذا لا يتم تشغيل النظام؟
تأكد من توصيل سلك الطاقة ، ثم اضغط على زر الطاقة في الجزء الخلفي من الجانب الأيسر السفلي.
تحقق من إضاءة الصمام في أسفل الإطار الأمامي إذا كانت مشتعلة وباللون الأزرق.
لماذا لا يستيقظ النظام من وضع السكون؟
انتقل إلى مدير الأجهزة وابحث عن "جهاز واجهة إنسانية".
ابحث عن "إدارة الطاقة" تحت شاشة اللمس المتوافقة مع HID.
تأكد من تحديد "السماح لهذا الجهاز بإيقاظ الكمبيوتر".
كيف يمكنني إيقاظ النظام عن طريق LAN (M62)؟
تحقق مما إذا كانت Wake on PME مضبوطة على "تمكين" في إعدادات BIOS.
لا يوجد اتصال بالشبكة
سلكي: قم بإعادة توصيل أو استبدال كابل الشبكة.
لاسلكي (الافتراضي هو عدم تثبيت بطاقة Wi-Fi): قم بإعادة تكوين اتصال Wi-Fi.
لماذا لا يتم طرد درج النقود الخاص بي؟
لكي تتمكن من طرد درج النقود باستخدام الأمر، يجب عليك ضبط البروتوكول الصحيح. عادةً، يكون إما COM1 أو COM5. يمكن العثور على هذه الإعدادات في BIOS تحت.
كيف يمكنني الحصول على الطاقة إلى منفذ VGA أو منفذ COM أو منفذ درج النقود؟
جميع الأنظمة التي يتم تصميمها بواسطة PENETEK يمكنها تحديد تشغيل/إيقاف التشغيل في إعدادات BIOS لمنفذ VGA ومنفذ COM ومنفذ درج النقود.