PENETEK TECHNOLOGY, INC. - PENETEK est un fabricant basé à Taïwan spécialisé dans la conception et la fabrication de systèmes et de matériel de point de vente (POS).

Questions générales sur les POS, les Panel PC et les Kiosques | Améliorez l'expérience client avec la technologie de point de vente de PENETEK

PENETEK a résumé toutes les questions fréquemment posées par les clients. PENETEK fournit des solutions de point de vente spécifiques à l'industrie pour le commerce de détail, l'hôtellerie, les restaurants, et plus encore. Nos terminaux à écran tactile personnalisables, kiosques et PC Panel optimisent l'efficacité et l'engagement des clients.

Questions générales sur les POS, les Panel PC et les Kiosques | PENETEK: Fabricant de systèmes POS et de terminaux à écran tactile

Questions générales sur les POS, les Panel PC et les Kiosques | dépannage pour PC industriels et solutions de point de vente

Questions générales sur les POS, les Panel PC et les Kiosques

PENETEK a résumé toutes les questions fréquemment posées par les clients.

Pourquoi le système ne peut-il pas détecter le disque dur?

Assurez-vous que le type de démarrage est UEFI ou Legacy dans les paramètres du BIOS.

Pourquoi je ne peux pas accéder à Windows après le bip sonore?

Assurez-vous que le SSD / HDD est connecté fermement au connecteur SATA.

Pourquoi y a-t-il un long bip sonore après le démarrage ?

Vérifiez si la RAM/mémoire est correctement installée.

Pourquoi il n'y a pas de son après le démarrage du système ?

Vérifiez si le haut-parleur est installé (Les haut-parleurs sont des périphériques optionnels et ils se trouvent à l'arrière du côté droit et gauche. Si vous ne trouvez pas les haut-parleurs, veuillez contacter votre intégrateur système ou votre fournisseur pour plus de détails.)

Vérifiez si le volume a été augmenté.

Pourquoi le système ne s'allume-t-il pas ?

Assurez-vous que le cordon d'alimentation est branché, puis appuyez sur le bouton d'alimentation à l'arrière du côté inférieur gauche.

Vérifiez si la LED située en bas du cadre avant est allumée et de couleur bleue.

Pourquoi le système ne se réveille-t-il pas du mode veille ?

Accédez au gestionnaire de périphériques et recherchez "Périphérique d'interface humaine".

Trouvez "Gestion de l'alimentation" sous l'écran tactile compatible HID.

Assurez-vous que l'option "Autoriser ce périphérique à sortir l'ordinateur de veille" est cochée.

Comment puis-je réveiller le système via le LAN (M62)?

Vérifiez si le réveil sur PME est réglé sur "Activé" dans les paramètres du BIOS.

Aucune connexion réseau

Filaire : reconnectez ou remplacez le câble réseau.

Sans fil (par défaut, aucune carte Wi-Fi installée) : reconfigurez la connexion Wi-Fi.

Pourquoi mon tiroir-caisse ne s'ouvre-t-il pas?

Pour que le tiroir-caisse s'ouvre avec la commande, vous devez définir le protocole correct. Généralement, il s'agit de COM1 ou COM5. Ces paramètres se trouvent dans le BIOS.

Comment alimenter le port VGA, le port COM ou le port du tiroir-caisse?

Tous les systèmes conçus par PENETEK peuvent sélectionner la mise sous tension/hors tension dans le paramétrage du BIOS pour le port VGA, le port COM et le port du tiroir-caisse.

Questions générales sur les POS, les Panel PC et les Kiosques | Fabricant de POS basé à Taïwan avec une portée mondiale

Fort de décennies d'expérience dans la conception et la fabrication de systèmes de point de vente et de terminaux à écran tactile, PENETEK offre une qualité et une fonctionnalité exceptionnelles. Notre fabrication basée à Taïwan garantit des délais de livraison courts et une fiabilité supérieure. Nous proposons une gamme complète de matériel de point de vente, y compris des terminaux de point de vente tout-en-un, des PC de panneau, des PC industriels, des kiosques et des solutions personnalisées adaptées à divers secteurs.

En tant que fabricant basé à 100 % à Taïwan, nous sommes fiers de fournir des cycles de vie de produit longs, des garanties prolongées et un support dédié. Nos systèmes de point de vente et nos terminaux à écran tactile sont conçus pour résister aux exigences d'une utilisation continue, offrant des performances constantes et une valeur exceptionnelle. Partenaires avec PENETEK pour des solutions matérielles de point de vente fiables conçues pour optimiser vos opérations commerciales.

PENETEK fabrique des systèmes de point de vente personnalisables pour les petites entreprises, intégrant une technologie avancée avec plus de 20 ans d'expertise en fabrication. Spécialisé dans des solutions POS tout-en-un efficaces et fiables, PENETEK adapte son matériel POS de vente au détail et de restauration pour répondre aux besoins spécifiques des clients, aidant les entreprises à rationaliser leurs opérations et à améliorer leurs performances. Des terminaux de point de vente robustes aux configurations spécialisées, les solutions matérielles avancées de point de vente de PENETEK sont conçues pour stimuler la croissance des entreprises et garantir une fiabilité à long terme.