PENETEK TECHNOLOGY, INC. - PENETEK est un fabricant basé à Taïwan spécialisé dans la conception et la fabrication de systèmes et de matériel de point de vente (POS).

Questions générales sur les POS, les Panel PC et les Kiosques | Systèmes POS personnalisables pour l'hôtellerie, les chaînes de magasins et l'automatisation | PENETEK

PENETEK a résumé toutes les questions fréquemment posées par les clients. PENETEK est un fabricant de matériel POS basé à Taïwan avec plus de 20 ans d'expérience, offrant des systèmes POS personnalisables, des terminaux AIO et des solutions OEM/ODM pour les secteurs du commerce de détail, de l'hôtellerie et de l'automatisation industrielle.

Questions générales sur les POS, les Panel PC et les Kiosques | Systèmes POS personnalisables, terminaux à écran tactile et solutions OEM/ODM | PENETEK

Questions générales sur les POS, les Panel PC et les Kiosques | dépannage pour les PC industriels et les solutions POS

Questions générales sur les POS, les Panel PC et les Kiosques

PENETEK a résumé toutes les questions fréquemment posées par les clients.

Pourquoi le système ne peut-il pas détecter le disque dur?

Assurez-vous que le type de démarrage est UEFI ou Legacy dans les paramètres du BIOS.

Pourquoi je ne peux pas accéder à Windows après le bip sonore?

Assurez-vous que le SSD / HDD est connecté fermement au connecteur SATA.

Pourquoi y a-t-il un long bip sonore après le démarrage ?

Vérifiez si la RAM/mémoire est correctement installée.

Pourquoi il n'y a pas de son après le démarrage du système ?

Vérifiez si le haut-parleur est installé (Les haut-parleurs sont des périphériques optionnels et ils se trouvent à l'arrière du côté droit et gauche. Si vous ne trouvez pas les haut-parleurs, veuillez contacter votre intégrateur système ou votre fournisseur pour plus de détails.)

Vérifiez si le volume a été augmenté.

Pourquoi le système ne s'allume-t-il pas ?

Assurez-vous que le cordon d'alimentation est branché, puis appuyez sur le bouton d'alimentation à l'arrière du côté inférieur gauche.

Vérifiez si la LED située en bas du cadre avant est allumée et de couleur bleue.

Pourquoi le système ne se réveille-t-il pas du mode veille ?

Accédez au gestionnaire de périphériques et recherchez "Périphérique d'interface humaine".

Trouvez "Gestion de l'alimentation" sous l'écran tactile compatible HID.

Assurez-vous que l'option "Autoriser ce périphérique à sortir l'ordinateur de veille" est cochée.

Comment puis-je réveiller le système via le LAN (M62)?

Vérifiez si le réveil sur PME est réglé sur "Activé" dans les paramètres du BIOS.

Aucune connexion réseau

Filaire : reconnectez ou remplacez le câble réseau.

Sans fil (par défaut, aucune carte Wi-Fi installée) : reconfigurez la connexion Wi-Fi.

Pourquoi mon tiroir-caisse ne s'ouvre-t-il pas?

Pour que le tiroir-caisse s'ouvre avec la commande, vous devez définir le protocole correct. Généralement, il s'agit de COM1 ou COM5. Ces paramètres se trouvent dans le BIOS.

Comment alimenter le port VGA, le port COM ou le port du tiroir-caisse?

Tous les systèmes conçus par PENETEK peuvent sélectionner la mise sous tension/hors tension dans le paramétrage du BIOS pour le port VGA, le port COM et le port du tiroir-caisse.

Questions générales sur les POS, les Panel PC et les Kiosques | Terminaux AIO POS, PC de panneau et kiosques pour le commerce de détail et l'hôtellerie | PENETEK

PENETEK est un fabricant leader de systèmes de point de vente personnalisables et de solutions matérielles OEM/ODM, offrant une technologie de pointe et une fiabilité aux secteurs tels que le commerce de détail, l'hôtellerie et l'automatisation industrielle. Fort de plus de 20 ans d'expérience dans la conception et la fabrication de terminaux AIO POS, PENETEK combine des plateformes avancées basées sur Intel, des matériaux durables et des options de personnalisation flexibles pour créer des solutions adaptées aux besoins spécifiques des entreprises du monde entier. Des terminaux POS compacts pour les chaînes de magasins aux systèmes de qualité industrielle pour les flux de travail automatisés, PENETEK garantit que chaque produit répond aux normes de qualité les plus élevées en matière de performance et de durabilité.

La gamme complète de produits de PENETEK comprend des systèmes POS industriels, des PC à panneau et des kiosques à écran tactile qui supportent des opérations fluides dans des environnements exigeants. L'entreprise se spécialise dans la fourniture de solutions matérielles adaptables avec des caractéristiques telles que plusieurs tailles d'écran, des technologies d'écran tactile avancées (capacitif, résistif et IR-touch), et des matériaux de boîtier tels que l'alliage d'aluminium et le fer blanc. Conçues pour rationaliser les flux de travail, améliorer l'efficacité et enrichir l'expérience client, les solutions de PENETEK permettent aux entreprises du monde entier d'atteindre le succès opérationnel et une croissance à long terme.

PENETEK propose des systèmes de point de vente personnalisables pour les petites entreprises, alliant technologie avancée et plus de 20 ans d'expertise en fabrication. Nos solutions de point de vente sur mesure sont conçues pour répondre aux besoins opérationnels uniques de chaque client, garantissant précision, efficacité et fiabilité. Conçus pour améliorer les performances et rationaliser les transactions, les systèmes matériels de point de vente de PENETEK aident les entreprises à atteindre des opérations sans faille et un succès à long terme.