For hovedskjermen og den andre skjermen (D2109 og SD1000S)
PENETEK oppsummerte spørsmål angående hovedskjermen og den andre skjermen. Hvis ingen av disse kan beskrive symptomene du har, vennligst kontakt vår kundeservice på e-post service@penetek.com.
Hvorfor er ikke LCD-skjermen strømført selv om strøm-LED-en er blå?
Vennligst åpne systemet og sørg for at LCD-strømkabelen er riktig tilkoblet. For eDP-type LCD-paneler, sjekk at eDP-panelet er godt tilkoblet. Hvis det fortsatt ikke fungerer, ta kontakt med serviceteknikeren.
Hvorfor snør eller rister skjermen min?
Sørg for at LVDS-kabelen er godt tilkoblet.
Hvorfor vises det en hvit skjerm når systemet starter opp?
Sjekk om LVDS-kabelen er løs.
Hvorfor kan jeg ikke justere lysstyrken på Windows 10 hurtighandlingsikon i den nedre høyre hjørnet?
Vennligst sjekk at LCD-panelet og hovedkortet er koblet til med eDP-kontakten. Hvis ikke, juster lysstyrken i "Skjerm" under "System" i Windows Kontrollpanel.
Hvorfor viser ikke den 2. skjermen / monitoren noe på skjermen etter at den er slått på?
Vennligst sjekk om VGA-kabelen er godt koblet til VGA-porten på systemet.
Hvorfor viser ikke den 2. skjermen / monitoren (D2109 og SD1000S) noe på skjermen etter at den er slått på?
Hvis du bruker D2109, vennligst sjekk om VGA-kabelen er godt koblet til VGA-porten på systemet. Deretter sjekk BIOS-innstillingen om VGA-portens strøm er slått på. Hvis du bruker SD1000S, vennligst koble USB-kabelen til USB-porten på systemet igjen. Hvis det fortsatt ikke fungerer, vennligst koble den andre USB-kabelen til systemet.