RMA-prosedyre | Tilpassbare POS-systemer for gjestfrihet, kjedebutikker og automatisering | PENETEK

RMA-tjenester. | OEM POS-systemer for internasjonale markeder

RMA-tjenester.

RMA-prosedyre

På denne siden finner du detaljert RMA-prosess for PENETEK. Pentetek's kundeserviceteam er tilgjengelig når som helst for å gi våre kunder den mest vennlige og umiddelbare servicen.
 
Før du krever en RMA, vennligst besøk ofte stilte spørsmål (FAQ) og se om problemet ditt er beskrevet der. Etter at du har prøvd alle mulige løsninger, men ingen av dem fungerer.
 
Vennligst samle de originale kjøpsdokumentene (faktura / kvittering i de fleste tilfeller) på forhånd.


Fyll ut RMA-skjemaet her. (Skriv ned feilsymptomet og maskinvare-/programvarekonfigurasjonen så detaljert som mulig.)
1. Kontakt leverandøren din (systemintegrator, maskinvaredistributør eller programvareleverandør) for ytterligere hjelp.
2. Du må gi PENETEK eller deres autoriserte partnere et RMA-nummer og en detaljert skriftlig beskrivelse av problemet du opplever. PENETEK eller deres autoriserte partnere vil ikke foreta seg noe før de er gjort oppmerksomme (skriftlig) på problemet du opplever.
3. Siden produktet ditt er skjørt, hvis du sender produktet ditt til PENETEK eller en av deres autoriserte partnere, sørg for at det er pakket på riktig måte. PENETEK påtar seg intet ansvar for produktet ditt før det når PENETEK eller deres autoriserte partnere.

For mer informasjon, vennligst se på FAQ.

DOA / RMA Behandlingsflyt.

RMA-prosedyre | Taiwan-basert produsent av panel-PC-er, POS-terminaler og kiosker | PENETEK

PENETEK er en ledende produsent av tilpassbare POS-systemer og OEM/ODM maskinvareløsninger, som leverer banebrytende teknologi og pålitelighet til bransjer som detaljhandel, gjestfrihet og industriell automatisering. Med over 20 års erfaring i design og produksjon av AIO POS-terminaler, kombinerer PENETEK avanserte plattformer basert på Intel, holdbare materialer og fleksible tilpasningsmuligheter for å skape løsninger skreddersydd til de spesifikke behovene til bedrifter over hele verden. Fra kompakte POS-terminaler for kjedebutikker til industrielle systemer for automatiserte arbeidsflyter, PENETEK sikrer at hvert produkt oppfyller de høyeste kvalitetsstandardene for ytelse og holdbarhet.

PENETEKs omfattende produktsortiment inkluderer industrielle POS-systemer, panel-PCer og berøringsskjermkiosker som støtter sømløse operasjoner i krevende miljøer. Selskapet spesialiserer seg på å tilby tilpassbare maskinvareløsninger med funksjoner som flere skjermstørrelser, avanserte berøringsskjermteknologier (kapasitive, resistive og IR-berøring), og husmaterialer som aluminiumlegering og hvitt jern. Utformet for å strømlinjeforme arbeidsflyter, forbedre effektiviteten og forbedre kundeopplevelser, gir PENETEK sine løsninger bedrifter over hele verden muligheten til å oppnå operasjonell suksess og langsiktig vekst.

PENETEK leverer tilpassbare kassesystemer for små bedrifter, og kombinerer avansert teknologi med over 20 års produksjonserfaring. Våre skreddersydde kassesystemløsninger er designet for å møte de unike driftsbehovene til hver kunde, og sikrer presisjon, effektivitet og pålitelighet. Bygget for å forbedre ytelsen og strømlinjeforme transaksjoner, støtter PENETEK’s kassehardware-systemer bedrifter i å oppnå sømløse operasjoner og langsiktig suksess.