Procedura RMA | Zwiększ doświadczenie klienta dzięki technologii POS PENETEK

Usługi RMA. | Systemy POS dla handlu, hotelarstwa i nie tylko | Rozwiązania przemysłowe | PENETEK

Usługi RMA.

Procedura RMA

Na tej stronie znajdziesz szczegółowy proces RMA firmy PENETEK. Zespół obsługi klienta Pentetek jest dostępny w każdej chwili, aby zapewnić naszym klientom najbardziej przyjazną i natychmiastową obsługę.
 
Zanim zgłosisz roszczenie o RMA, odwiedź sekcję Najczęściej Zadawane Pytania (FAQ) i sprawdź, czy Twój problem został tam opisany. Po wypróbowaniu wszystkich możliwych rozwiązań, ale żadne z nich nie działa.
 
Proszę z góry zgromadzić oryginalne dokumenty zakupu (faktura / paragon w większości przypadków).


Wypełnij formularz RMA tutaj. (Podaj jak najwięcej szczegółów dotyczących objawów awarii oraz konfiguracji sprzętu / oprogramowania.)
1. Skontaktuj się ze swoim dostawcą (integratorem systemu, dystrybutorem sprzętu lub dostawcą oprogramowania aplikacyjnego) w celu uzyskania dalszej pomocy.
2. Musisz dostarczyć PENETEK lub jego autoryzowanym partnerom numer RMA oraz szczegółowy opis problemu, z którym się spotykasz. PENETEK lub jego autoryzowani partnerzy nie podejmą żadnych działań, dopóki nie zostaną poinformowani (na piśmie) o problemie, z którym się spotykasz.
3. Ponieważ Twój produkt jest delikatny, jeśli wysyłasz go do PENETEK lub jednego z jego autoryzowanych partnerów, upewnij się, że jest odpowiednio zapakowany. PENETEK nie ponosi odpowiedzialności za Twój produkt, dopóki nie dotrze do PENETEK lub jego autoryzowanych partnerów.

Aby uzyskać więcej informacji, proszę zajrzeć do FAQ.

Przepływ obsługi DOA / RMA.

Niezawodne systemy POS i wsparcie długoterminowe | PENETEK

Dzięki wieloletniemu doświadczeniu w projektowaniu i produkcji systemów POS oraz terminali dotykowych, PENETEK oferuje wyjątkową jakość i funkcjonalność. Nasza produkcja w Tajwanie zapewnia krótkie czasy realizacji i doskonałą niezawodność. Oferujemy kompleksowy asortyment sprzętu POS, w tym terminale POS typu all-in-one, komputery panelowe, komputery przemysłowe, kioski oraz dostosowane rozwiązania dla różnych branż.

Jako producent w 100% z Tajwanu, jesteśmy dumni z oferowania długich cykli życia produktów, wydłużonych gwarancji i dedykowanego wsparcia. Nasze systemy POS i terminale dotykowe są zaprojektowane, aby wytrzymać wymagania ciągłego użytkowania, zapewniając stałą wydajność i wyjątkową wartość. Współpracuj z PENETEK w celu uzyskania niezawodnych rozwiązań sprzętowych POS zaprojektowanych w celu optymalizacji operacji Twojej firmy.

PENETEK produkuje dostosowywane systemy POS dla małych firm, łącząc zaawansowaną technologię z ponad 20-letnim doświadczeniem w produkcji. Specjalizując się w efektywnych i niezawodnych rozwiązaniach POS all-in-one, PENETEK dostosowuje swoje urządzenia POS dla handlu detalicznego i gastronomii do specyficznych potrzeb klientów, pomagając firmom usprawnić operacje i zwiększyć wydajność. Od solidnego sprzętu terminali POS po specjalistyczne konfiguracje, zaawansowane rozwiązania sprzętowe punktów sprzedaży PENETEK są zaprojektowane w celu wspierania wzrostu biznesu i zapewnienia długoterminowej niezawodności.