RMA-procedur | Anpassningsbara POS-system för gästfrihet, kedjebutiker och automation | PENETEK

RMA-tjänster. | OEM POS-system för internationella marknader

RMA-tjänster.

RMA-procedur

På denna sida hittar du en detaljerad RMA-process för PENETEK. Peneteks kundserviceteam är tillgängligt när som helst för att ge våra kunder den mest vänliga och omedelbara servicen.
 
Innan du begär en RMA, vänligen besök vanliga frågor (FAQ) och se om ditt problem beskrivs där. Efter att du har försökt med alla möjliga lösningar, men ingen av dem fungerar.
 
Vänligen samla in de ursprungliga inköpsdokumenten (faktura/kvitto i de flesta fall) i förväg.


Fyll i RMA-formuläret här. (Skriv ner felorsaken och hårdvaru-/mjukvarukonfigurationen så detaljerat som möjligt.)
1. Kontakta din leverantör (systemintegratör, hårdvarudistributör eller applikationsprogramleverantör) för ytterligare hjälp.
2. Du måste ge PENETEK eller dess auktoriserade partners ett RMA-nummer och en detaljerad skriftlig beskrivning av problemet du upplever. PENETEK eller dess auktoriserade partners kommer inte att vidta några åtgärder förrän de har blivit medvetna (skriftligen) om problemet du upplever.
3. Eftersom din produkt är skör, om du skickar din produkt till PENETEK eller någon av dess auktoriserade partners, se till att den är packad på rätt sätt. PENETEK tar inget ansvar för din produkt förrän den når PENETEK eller dess auktoriserade partners.

För mer information, ta gärna en titt på FAQ.

DOA / RMA-processflöde.

RMA-procedur | Taiwan-baserad tillverkare av paneldatorer, POS-terminaler och kiosker | PENETEK

PENETEK är en ledande tillverkare av anpassningsbara POS-system och OEM/ODM hårdvarulösningar, som levererar banbrytande teknik och pålitlighet till industrier som detaljhandel, gästfrihet och industriell automation. Med över 20 års erfarenhet av att designa och tillverka AIO POS-terminaler, kombinerar PENETEK avancerade plattformar baserade på Intel, hållbara material och flexibla anpassningsalternativ för att skapa lösningar skräddarsydda för de specifika behoven hos företag världen över. Från kompakta POS-terminaler för kedjebutiker till industriella system för automatiserade arbetsflöden, PENETEK säkerställer att varje produkt uppfyller de högsta kvalitetsstandarderna för prestanda och hållbarhet.

PENETEK omfattande sortiment av produkter inkluderar industriella POS-system, paneldatorer och pekskärmskiosker som stödjer sömlösa operationer i krävande miljöer. Företaget specialiserar sig på att erbjuda anpassningsbara hårdvarulösningar med funktioner som flera skärmstorlekar, avancerad pekskärmsteknik (kapacitiv, resistiv och IR-beröring) och höljesmaterial som aluminiumlegering och vitt järn. Utformad för att effektivisera arbetsflöden, förbättra effektiviteten och förbättra kundupplevelser, möjliggör PENETEK lösningar för företag globalt att uppnå operativ framgång och långsiktig tillväxt.

PENETEK levererar anpassningsbara kassasystem för småföretag, som kombinerar avancerad teknik med över 20 års tillverkningserfarenhet. Våra skräddarsydda kassalösningar är utformade för att möta de unika operativa behoven hos varje kund, vilket säkerställer precision, effektivitet och pålitlighet. Byggda för att förbättra prestanda och effektivisera transaktioner, stödjer PENETEK kassahårdvarusystem företag i att uppnå sömlösa operationer och långsiktig framgång.