إجراءات RMA | أنظمة نقاط بيع قابلة للتخصيص للضيافة، والمتاجر الكبرى، والأتمتة | PENETEK

خدمات RMA. | أنظمة POS OEM للأسواق الدولية

خدمات RMA.

إجراءات RMA

في هذه الصفحة، ستجد عملية RMA التفصيلية لـ PENETEK. فريق خدمة العملاء في Penetek متاح في أي وقت لتقديم الخدمة الأكثر ودية وفورية لعملائنا.
 
قبل أن تطلب RMA، يرجى زيارة الأسئلة الشائعة (FAQ) والتحقق مما إذا كانت مشكلتك موصوفة هناك. بعد أن تجرب جميع الحلول الممكنة، ولكن لم تنجح أي منها.
 
يرجى جمع مستندات الشراء الأصلية (الفاتورة / الإيصال في معظم الحالات) مسبقًا.


املأ استمارة RMA هنا. (اكتب أعراض الفشل وتكوين الأجهزة / البرامج بأكبر قدر ممكن من التفصيل.)
1. اتصل بالمورد الخاص بك (مكامل النظام، موزع الأجهزة، أو مزود برامج التطبيق) للحصول على مساعدة إضافية.
2. يجب عليك تزويد PENETEK أو شركاءها المعتمدين برقم RMA ووصف مفصل مكتوب للمشكلة التي تواجهها. لن يتخذ PENETEK أو شركاءها المعتمدين أي إجراء حتى يتم إبلاغها (بالكتابة) بالمشكلة التي تواجهها.
3. كمنتجك هش، إذا قمت بإرسال منتجك إلى PENETEK أو أحد شركاءه المعتمدين، تأكد من تغليفه بشكل مناسب. PENETEK لا تتحمل أي مسؤولية عن منتجك حتى يصل إلى PENETEK أو شركاءه المعتمدين.

لمزيد من المعلومات، يرجى الاطلاع على الأسئلة الشائعة.

تدفق معالجة DOA / RMA.

إجراءات RMA | شركة مصنعة للكمبيوترات اللوحية ومحطات POS والأكشاك مقرها تايوان | PENETEK

PENETEK هي شركة رائدة في تصنيع أنظمة نقاط البيع القابلة للتخصيص وحلول الأجهزة OEM/ODM، تقدم تكنولوجيا متطورة وموثوقية للصناعات مثل البيع بالتجزئة، والضيافة، وأتمتة الصناعة. مع أكثر من 20 عامًا من الخبرة في تصميم وتصنيع أجهزة نقاط البيع AIO، تجمع PENETEK بين منصات متقدمة تعتمد على إنتل، ومواد متينة، وخيارات تخصيص مرنة لإنشاء حلول مصممة لتلبية الاحتياجات المحددة للأعمال في جميع أنحاء العالم. من محطات نقاط البيع المدمجة لمتاجر السلسلة إلى الأنظمة الصناعية ذات الجودة العالية لتدفقات العمل الآلية، تضمن PENETEK أن كل منتج يلبي أعلى معايير الجودة من حيث الأداء والمتانة.

تشمل مجموعة منتجات PENETEK الشاملة أنظمة نقاط البيع الصناعية، وأجهزة الكمبيوتر اللوحية، وأكشاك اللمس التي تدعم العمليات السلسة في البيئات الصعبة. تتخصص الشركة في تقديم حلول الأجهزة القابلة للتكيف مع ميزات مثل أحجام الشاشات المتعددة، وتقنيات الشاشة اللمسية المتقدمة (السعوية، والمقاومة، واللمس بالأشعة تحت الحمراء)، ومواد الهيكل مثل سبائك الألمنيوم والحديد الأبيض. تم تصميم حلول PENETEK لتبسيط سير العمل، وتحسين الكفاءة، وتعزيز تجارب العملاء، مما يمكّن الشركات على مستوى العالم من تحقيق النجاح التشغيلي والنمو على المدى الطويل.

تقدم PENETEK أنظمة نقاط البيع القابلة للتخصيص للشركات الصغيرة، حيث تجمع بين التكنولوجيا المتقدمة وخبرة تصنيع تزيد عن 20 عامًا. تم تصميم حلول نقاط البيع المخصصة لدينا لتلبية الاحتياجات التشغيلية الفريدة لكل عميل، مما يضمن الدقة والكفاءة والموثوقية. تم بناء أنظمة أجهزة نقاط البيع الخاصة بـ PENETEK لتعزيز الأداء وتبسيط المعاملات، مما يدعم الشركات في تحقيق عمليات سلسة ونجاح طويل الأمد.