Postup RMA | Zlepšete zákaznickou zkušenost s technologií POS od PENETEK

Služby RMA. | POS systémy pro maloobchod, pohostinství a další | Průmyslová řešení | PENETEK

Služby RMA.

Postup RMA

Na této stránce naleznete podrobný proces RMA společnosti PENETEK. Zákaznický servis společnosti Pentetek je k dispozici kdykoli, aby našim zákazníkům poskytl co nejpřívětivější a okamžitou službu.
 
Než požádáte o RMA, navštivte prosím sekci Často kladené otázky (FAQ) a zjistěte, zda je váš problém popsán tam. Po vyzkoušení všech možných řešení, ale žádné z nich nefunguje.
 
Prosím, shromážděte originální doklady o nákupu (faktura / účtenka ve většině případů) předem.


Vyplňte RMA formulář zde. (Napište poruchový příznak a konfiguraci hardwaru / softwaru co nejpodrobněji.)
1. Kontaktujte svého dodavatele (systémového integrátora, distributora hardwaru nebo poskytovatele aplikačního softwaru) pro další pomoc.
2. Musíte poskytnout PENETEK nebo jeho autorizovaným partnerům číslo RMA a podrobný písemný popis problému, který zažíváte. PENETEK nebo jeho autorizovaní partneři nebudou přijímat žádná opatření, dokud nebudou písemně informováni o problému, který zažíváte.
3. Jelikož je váš produkt křehký, pokud jej odešlete společnosti PENETEK nebo jednomu z jejích autorizovaných partnerů, ujistěte se, že je správně zabaleno. PENETEK nepřebírá žádnou odpovědnost za váš produkt, dokud nedosáhne PENETEK nebo jeho autorizovaných partnerů.

Pro více informací se podívejte na FAQ.

Postup při DOA / RMA zpracování.

Spolehlivé POS systémy a dlouhodobá podpora | PENETEK

S desetiletími zkušeností v oblasti návrhu a výroby POS systémů a dotykových terminálů, PENETEK poskytuje výjimečnou kvalitu a funkčnost. Naše výroba na Tchaj-wanu zajišťuje krátké dodací lhůty a vynikající spolehlivost. Nabízíme komplexní řadu POS hardwaru, včetně all-in-one POS terminálů, panelových PC, průmyslových PC, kiosků a přizpůsobených řešení šitých na míru různým odvětvím.

Jako 100% taiwanský výrobce se pyšníme tím, že poskytujeme dlouhé životní cykly produktů, prodloužené záruky a specializovanou podporu. Naše POS systémy a dotykové terminály jsou navrženy tak, aby odolávaly nárokům na nepřetržité používání, poskytují konzistentní výkon a výjimečnou hodnotu. Spojte se s PENETEK pro spolehlivá hardwarová řešení POS navržená k optimalizaci vašich obchodních operací.

PENETEK vyrábí přizpůsobitelné POS systémy pro malé podniky, integrující pokročilou technologii s více než 20 lety výrobních zkušeností. Specializující se na efektivní a spolehlivá all-in-one POS řešení, PENETEK přizpůsobuje svůj maloobchodní a pohostinský POS hardware specifickým potřebám klientů, což pomáhá firmám zefektivnit operace a zvýšit výkon. Od robustního hardwaru POS terminálů po specializované konfigurace, pokročilá hardwarová řešení pro prodejní místa PENETEK jsou navržena tak, aby podporovala růst podnikání a zajišťovala dlouhodobou spolehlivost.